1. Introduction

Chez Social Pulse Community, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique a pour but de vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :

• Données d'identité : nom, prénom, entreprise
• Coordonnées : adresse e-mail, téléphone
• Données de navigation : adresse IP, type d'appareil, pages visitées (via cookies)
• Informations liées à vos demandes : messages, devis, prestations sollicitées

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées dans les cas suivants :

• Pour répondre à vos demandes de contact ou devis
• Pour assurer le suivi de nos prestations (community management, création de contenu, etc.)
• Pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
• Pour vous envoyer des communications marketing (si vous avez donné votre accord)

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Des prestataires de services techniques (hébergement, e-mailing)
• Des autorités légales si la loi l’exige ou en cas de litige

5. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour :

• Suivre la fréquentation et l’utilisation du site
• Améliorer les performances et l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais légaux.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@socialpulsecommunity.com

8. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et prévenir toute perte, accès ou divulgation non autorisée.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera affichée sur cette page avec la nouvelle date d’entrée en vigueur.